Microsoft descartó este viernes que la interrupción global que afecta desde hace horas a su servicio de correo electrónico Outlook —junto con herramientas corporativas como Teams, Microsoft 365 y el asistente Copilot— sea consecuencia de un ataque cibernético. Tanto los canales oficiales de la compañía como el vicepresidente ejecutivo de Copilot, Charles Lamanna, aseguraron que no existen indicios de “actividad maliciosa”, atribuyendo la crisis operativa a una carga elevada y desequilibrios sostenidos en la gestión del tráfico de su infraestructura en la nube.
El incidente, detectado inicialmente en el acceso a los buzones de Exchange Online en América, escaló en menos de una hora hasta impactar en 74 países y territorios, según los registros de la plataforma de monitoreo Downdetector. La propia firma tecnológica reconoció a través de la red social X que las primeras maniobras técnicas implementadas para mitigar el fallo no funcionaron “como se esperaba”, por lo que sus equipos de ingeniería buscan vías alternativas para ampliar la capacidad de respuesta y restablecer la conectividad en las regiones afectadas.
La magnitud del apagón digital provocó trastornos directos en empresas privadas, servicios esenciales y dependencias gubernamentales de distintos continentes. En ese escenario, el Gobierno de Australia activó este viernes una cláusula especial de su acuerdo de resiliencia digital —suscripto con Microsoft en junio pasado— para exigir prioridad en el restablecimiento de sus sistemas críticos; según confirmó el ministro del Interior australiano, Tony Burke, la medida busca resguardar la operatividad de los organismos públicos y evitar mayores pérdidas económicas mientras se resuelve la contingencia.
