Los inconvenientes se registraron durante el fin de semana del Día de la Madre, tras la implementación del cobro exclusivamente electrónico en las rutas nacionales 12 y 105. El titular de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, cuestionó el funcionamiento del servicio y exigió respuestas a la empresa concesionaria.
Las fallas en el sistema de pago electrónico del peaje de Santa Ana provocaron largas filas de vehículos y demoras durante el domingo, en coincidencia con el Día de la Madre. La situación se produjo luego de que Camino Selva S.A. asumiera la concesión del tramo Nordeste de la Red Federal de Concesiones, que comprende las rutas nacionales 12 y 105 en Misiones. Desde el 9 de octubre, los usuarios deben abonar mediante TelePASE, tarjetas o billeteras virtuales a través de códigos QR, debido a la eliminación del pago en efectivo. Según los reclamos registrados, los inconvenientes tecnológicos y la reducción de las casillas habilitadas complicaron el tránsito durante el fin de semana largo.
Ante esta situación, el titular de Defensa del Consumidor, Alejandro Garzón Maceda, cuestionó las condiciones en las que se implementó el nuevo sistema y sostuvo que la concesionaria debe garantizar su correcto funcionamiento. El funcionario advirtió que los usuarios no deberían afrontar demoras excesivas por fallas técnicas y reclamó soluciones para evitar nuevos inconvenientes. Además, señaló la necesidad de contar con alternativas que permitan mantener la circulación mientras se estabiliza la modalidad electrónica. Los problemas también fueron señalados en el peaje de Colonia Victoria, donde se utiliza el mismo esquema de cobro. Hasta el momento, la información aportada no precisa qué medidas concretas adoptará la empresa para resolver las fallas.
